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Sistema CRM personalizado para una red de clínicas dentales en Letonia

Tarea

Crear un sistema de gestión de clientes a largo plazo en la clínica dental Concordia de Letonia.

  • Objetivo principal: Facilitar la transformación digital de un importante negocio de asistencia sanitaria
  • Integración con el desarrollo móvil y web.
  • Prototipos

    A nivel de UX, nuestro objeto desde el primer día fue proporcionar un sentimiento familiar y una experiencia útil para un grupo diverso de pacientes que necesitan acceder a los servicios de todo tipo de dispositivos. En primer lugar, realizamos una fase de descubrimiento para comprender los procesos de Concordia y cómo la información venía tanto del personal como de los pacientes. A base de estos datos, nuestro equipo de diseño presentó una creación del prototipo de todo el flujo de usuarios para acordar con el cliente y empezar a crear la interfaz de usuario.

  • Diseño

    El diseño de esta página web no tiene nada que ver con muchas otras que hacemos. Necesitábamos crear una imagen extremadamente relajada y profesional para un público que busca la asistencia sanitaria

  • Para la gente

    Los pacientes pueden ver la disponibilidad de su médico, programar citas, solicitar medicamentos, consultar informes de laboratorio y revisar su registro médico.

Desarrollo innovador para más de 20 mil usuarios

Ayudamos a esta asociación médica a incorporar soluciones digitales a sus canales de atención al cliente, desarrollando y poniendo en marcha aplicaciones que facilitan la vida de pacientes y profesionales. Después de 6 años de colaboración, nos convertimos en un socio fundamental para la institución, combinando nuestras habilidades de desarrollo con nuestra experiencia trabajando dentro de su sector.

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